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  • 常見問題 - 2010-3-20 21:47:44

    1>問:我應該怎樣下單呢?下單之後如何能查詢和修改我的定單呢?
    答:您好,關於購買和下單部分,請進入網站首頁交易流程查看或點擊以下連接查看:
    http://www.yahoo168.com.tw/help/class/?id=5

    2>問:您們可以先貨後款嗎?運費誰負擔?
    答:您好,在本站購物,所有標價皆不含運費,各地區運費計價方式請看運費說明!臺灣地區客戶每次購物滿3000元即可免收運費。貨到付款目前只開通臺灣和香港地區

    3>問:送貨是否及時,我要多少時間可以收到我訂的商品?
    答:您好,一般來說,我們將在收到貨款後的1-2個工作日內發貨。快遞方式發貨(如果客戶需要其他方式發貨,請通過留言及時通知管理員),發貨後的3-5天內就可以收到訂購的商品;

    4>問:請問港幣匯率是多少啊?
    答:您好:因匯率經常有變動,所以請參考我們站上即時匯率轉換,謝謝

    6>問:請問我要購買幾個包包才可以算批發價?
    答:您好:只要在我們網站上一次性訂購總金額滿2500港幣約為10000臺幣就可以批發喔!

    7>如果我訂購產品,出現問題我可以退換嗎?
    答:您好,如果您在收到產品的7天內發現產品出現影響使用的質量問題,拍照片和我們確認為我們接受的商品售後服務之列。非質量問題,只要不影響二次出售。我們會按照我們對您的承諾對您的商品作出換/退/補/維修等相應的處理,請放心。

    請您在收到貨品遇到問題時候,參照我們的(顧客售後服務操作指南)操作:

     購物提示:由於最近詐騙集團猖獗,在這裡提醒大家,本賣場一律採用貨到付款方式,不會讓用戶銀行匯款或者其他匯款方式

    如接到類似詐騙電話,請立即報警,不要給詐騙分子可乘之機,請各位買家朋友們千萬要注意,以免上當受騙!!謝謝!

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